Детский телефон доверия

Экстренная психологическая помощь по телефону:

Актуальность:

Каждый день человек испытывает множество стрессов, сталкиваясь со сложностями реализации своих желаний и мечтаний. В лучшем случае - это вызывает боль, страх, обиду (чувства страдательные), в худшем случае - злость, гнев, агрессию (чувства разрушительные). Иногда рядом нет тех, кто выслушает и поддержит, поможет советом. А телефон доверия всегда рядом: сопереживание, сочувствие, соучастие, содействие, содружество - вместе с психологом обсудим, разрешим, замотивируем.

Уникальность и эффективность службы «Телефон доверия»:

·        пространственные особенности (абонент находится на длительном расстоянии),

·         временные особенности: мгновенная помощь («здесь» и «сейчас»),

·         возможность прервать контакт (абонент имеет право в любое время завершить консультацию),

·         эффект ограниченной коммуникации (только акустический канал: способствует рационализации, систематизации при изложении психотравмирующей ситуации, содействует более конструктивному разрешению проблемы);

·         эффект доверительности (на расстоянии, вдвоем, без свидетелей).

Описание услуги:

экстренная (срочная) психологическая помощь и поддержка всем, кто в ней нуждается. Службы «Телефон доверия» созданы с целью уменьшения психологического дискомфорта, снижения уровня агрессии людей, формирования психологической культуры и атмосферы психологической защищенности населения, укрепления психического здоровья.

Форма получения:

8 800 2000 122 - детский телефон доверия для детей, подростков, их родителей, а также для всех специалистов, работающих с детьми.

38 03 03 - областной телефон доверия - для всех, кому за 18.

Анонимно - не надо представляться (номер телефона не определяется);

Конфиденциально - содержание беседы не разглашается (запись разговора не производится);

Круглосуточно - днем и ночью, зимой, весной, летом и осенью - то есть всегда;

Бесплатно - на детском со стационарного и мобильного телефона, на областном со стационарного;

Квалифицированно - профессиональные психологи: знания, умения, владение специальными методами консультирования, умение слушать, сопереживать, быть аутентичным (подлинным) и искренним в высказываниях своих чувств, безоценочное принятие, тактичное мотивирование на изменение сложившейся ситуации.

Доступность средства:

нужно просто набрать номер телефона.

Частота и время применения:

При внутренней потребности и внешней необходимости:

·         Когда грустно, тревожно, одиноко...

·         Когда хочется тепла, внимания, поддержки...

·         Когда не уверен, не знаешь, не доверяешь...